Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо дані, які ви надаєте нам безпосередньо під час створення облікового запису, бронювання, розміщення об'єкта або спілкування з іншими користувачами. Це ваше ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, фото профілю, платіжні дані та будь-який контент, який ви надсилаєте на платформу.

Ми також автоматично збираємо певні дані під час користування сервісами, включно з IP-адресою, типом пристрою, типом браузера, операційною системою, URL-адресами переходу та відомостями про те, як ви взаємодієте з платформою. Під час використання функцій на основі місцезнаходження ми можемо збирати дані про геолокацію.

У господарів ми можемо збирати додаткові дані для перевірки особи, включно з документами, що посвідчують особу, виданими державними органами, щоб підтвердити вашу особу та забезпечити безпеку спільноти.

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані для надання, підтримки та вдосконалення сервісів, включно з обробкою бронювань і платежів, забезпеченням зв'язку між господарями та гостями, перевіркою особи користувачів і персоналізацією вашого досвіду на платформі.

Ми також використовуємо ваші дані для надсилання важливих сповіщень про обліковий запис, бронювання та зміни правил. З вашої згоди ми можемо надсилати рекламні повідомлення про функції, сервіси та події, які можуть вас зацікавити. Відмовитися від рекламних повідомлень можна будь-коли в налаштуваннях сповіщень.

3. Передача даних

Ми передаємо ваші дані іншим користувачам в обсязі, необхідному для бронювання. Наприклад, під час бронювання господар отримує ваше ім'я, фото профілю та надіслані вами повідомлення. Під час розміщення об'єкта гості бачать інформацію вашого публічного профілю та відгуки.

Ми можемо передавати дані стороннім постачальникам послуг, які допомагають нам керувати платформою, включно з платіжними провайдерами, хмарними хостингами, поштовими сервісами та аналітичними сервісами. Ці постачальники за договором зобов'язані захищати ваші дані та використовувати їх лише для надання послуг нам.

Ми також можемо розкривати дані, якщо цього вимагає закон, у відповідь на юридичний запит або для захисту прав, власності чи безпеки Guestify, наших користувачів або суспільства.

4. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані, доки ваш обліковий запис активний або доки це необхідно для надання сервісів. Деякі дані можуть зберігатися після видалення облікового запису із законною діловою метою, включно із запобіганням шахрайству, дотриманням законодавства та врегулюванням спорів.

Записи про транзакції та платежі зберігаються щонайменше 7 років відповідно до фінансового законодавства. Відгуки та інформація публічного профілю можуть зберігатися й показуватися навіть після видалення облікового запису для збереження цілісності системи відгуків.

5. Ваші права

Ви маєте право будь-коли отримувати доступ до своїх персональних даних, виправляти, оновлювати або видаляти їх у налаштуваннях облікового запису. Ви також можете запросити копію збережених нами персональних даних, звернувшись до служби підтримки.

Ви маєте право відмовитися від рекламних повідомлень, заперечити проти обробки персональних даних з певною метою та вимагати обмеження обробки. Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними наприкінці цієї політики.

6. Cookie та відстеження

Ми використовуємо cookie та подібні технології відстеження для збору інформації про ваші дії на платформі. Cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам надавати й удосконалювати сервіси.

Ми використовуємо обов'язкові cookie, необхідні для роботи платформи (наприклад, для автентифікації та безпеки), cookie продуктивності, що допомагають зрозуміти, як використовується платформа, і функціональні cookie, які запам'ятовують ваші налаштування. Керувати cookie можна в налаштуваннях браузера.

7. Безпека

Ми застосовуємо галузеві стандарти безпеки для захисту персональних даних, включно з шифруванням даних під час передачі та зберігання, безпечними механізмами автентифікації, регулярними аудитами безпеки та контролем доступу, що обмежує коло осіб з доступом до ваших даних.

Хоча ми вживаємо розумних заходів для захисту даних, жоден спосіб передачі через інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати повну безпеку даних і рекомендуємо використовувати надійні унікальні паролі та вмикати доступні функції безпеки облікового запису.

8. Конфіденційність дітей

Guestify не призначений для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодше 18 років. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали такі дані, ми негайно вживемо заходів для їх видалення.

Якщо ви батько, мати чи опікун і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами, щоб ми могли вжити відповідних заходів.

9. Зміни політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності з урахуванням змін у наших практиках, технологіях, вимогах законодавства чи інших чинників. Про суттєві зміни ми повідомимо, опублікувавши оновлену політику на платформі та змінивши дату «Останнє оновлення».

Рекомендуємо періодично переглядати цю політику, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші дані. Продовження користування сервісами після змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

10. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання, зауваження чи запити щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, зв'яжіться з нами: