Ми використовуємо cookie, щоб зробити сайт зручнішим. Читати політику конфіденційності
Кожне оголошення на Guestify має політику скасування, встановлену господарем. Розуміння цих політик допомагає планувати подорож із упевненістю.
Переклад наведено для зручності. Юридично обов'язковою є англійська версія.
Найкращий варіант для гостей, яким важлива максимальна гнучкість. Скасовуйте не пізніше ніж за 24 години до заїзду й отримайте повне повернення.
Збалансований варіант: гості мають достатньо часу на скасування, а господарі захищені від скасувань в останній момент.
Максимальний захист для господарів. Гості отримують повне повернення лише при скасуванні протягом 48 годин після бронювання та не менш ніж за два тижні до заїзду; після цього часткове повернення доступне не пізніше ніж за тиждень.
| Час скасування | Гнучкі | Помірні | Суворі |
|---|---|---|---|
| Протягом 48 годин після бронювання, за 14+ днів до заїзду | 100% | 100% | 100% |
| За 7 і більше днів до заїзду | 100% | 100% | 50% |
| За 5–7 днів до заїзду | 100% | 100% | 0% |
| Від 24 годин до 5 днів до заїзду | 100% | 50% | 0% |
| Менш ніж за 24 години до заїзду | 50% | 50% | 0% |
| Після заїзду | 0% | 0% | 0% |
Відсотки стосуються вартості самого проживання (ціна за ніч плюс плата за тварин чи додаткових гостей). Плата за прибирання повертається повністю при будь-якому скасуванні до заїзду, а Guestify не бере з гостей сервісний збір. Повернення здійснюється на початковий спосіб оплати і надходить протягом 5–10 робочих днів.
Відкрийте сторінку «Подорожі» та знайдіть бронювання, яке хочете скасувати.
Натисніть на бронювання, щоб переглянути деталі.
Натисніть кнопку «Скасувати бронювання» та перевірте суму повернення згідно з політикою скасування оголошення.
Підтвердьте скасування. Повернення буде здійснено на початковий спосіб оплати протягом 5–10 робочих днів.
Якщо вам потрібна допомога або є запитання щодо наших політик скасування, служба підтримки готова допомогти.
Зв'язатися з підтримкою