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Bei Guestify setzen wir uns für eine sichere und vertrauenswürdige Community für Gäste und Gastgeber ein. Hier findest du Ressourcen und Tipps, die dir helfen, sicher zu bleiben.
Diese Übersetzung dient nur zur Orientierung. Rechtlich verbindlich ist die englische Fassung.
Lies die Bewertungen früherer Gäste, sieh dir das Profil und den Verifizierungsstatus des Gastgebers an und schau dir alle Fotos des Inserats an, bevor du reservierst.
Führe die gesamte Kommunikation innerhalb der Guestify-Plattform. So sind deine Gespräche geschützt und unser Support-Team kann bei Bedarf helfen.
Teile niemals dein Passwort, deine Finanzdaten oder deinen Ausweis direkt mit Gastgebern. Alle Zahlungen sollten über die Guestify-Plattform laufen.
Informiere eine vertraute Person darüber, wo du übernachtest, inklusive Adresse sowie Check-in- und Check-out-Daten.
Vergewissere dich, dass die Unterkunft funktionierende Rauch- und Kohlenmonoxidmelder hat. Achte bei der Ankunft auf Feuerlöscher und Notausgänge.
Wenn sich bei der Ankunft etwas falsch anfühlt, kontaktiere sofort den Guestify-Support. Wir helfen dir, eine alternative Unterkunft zu finden.
Sieh dir Gästeprofile an, lies Bewertungen anderer Gastgeber und nutze die Buchung mit Vorabgenehmigung, um Gäste vor der Annahme zu prüfen.
Statte deine Unterkunft mit Rauchmeldern, Kohlenmonoxidmeldern, Feuerlöschern und Erste-Hilfe-Sets aus. Halte Notfallinformationen für Gäste sichtbar bereit.
Nutze Smart Locks oder Schlüsselboxen für den kontaktlosen Check-in. Ändere Zugangscodes zwischen den Gästen und sichere persönliche Gegenstände oder Wertsachen.
Lege Hausregeln fest und kommuniziere sie klar in deinem Inserat. Regle Lärm, Partys, Haustiere und die maximale Belegung, um Erwartungen zu setzen.
Antworte zügig auf Gästenachrichten und gib klare Check-in-Anweisungen. Gute Kommunikation verhindert Missverständnisse und schafft Vertrauen.
Mache vor jedem Check-in detaillierte Fotos deiner Unterkunft. Das hilft bei Schadensstreitigkeiten und schützt dich und deine Gäste.
Wenn du in unmittelbarer Gefahr bist, kontaktiere zuerst die örtlichen Notdienste. Bei Sicherheitsbedenken ohne Notfall wende dich an unser Support-Team.