Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, die du uns direkt mitteilst, wenn du ein Konto erstellst, eine Buchung vornimmst, eine Unterkunft inserierst oder mit anderen Nutzern kommunizierst. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, dein Profilfoto, Zahlungsinformationen und alle Inhalte, die du auf der Plattform einreichst.

Außerdem erfassen wir automatisch bestimmte Daten, wenn du unsere Dienste nutzt, darunter deine IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URLs und Informationen darüber, wie du mit unserer Plattform interagierst. Wenn du standortbezogene Funktionen nutzt, können wir Standortdaten erheben.

Von Gastgebern können wir zusätzliche Daten zur Identitätsprüfung erheben, einschließlich amtlicher Ausweisdokumente, um deine Identität zu bestätigen und die Sicherheit unserer Community zu gewährleisten.

2. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern, einschließlich der Abwicklung von Buchungen und Zahlungen, der Kommunikation zwischen Gastgebern und Gästen, der Identitätsprüfung und der Personalisierung deines Erlebnisses auf der Plattform.

Wir nutzen deine Daten auch, um dir wichtige Benachrichtigungen zu deinem Konto, deinen Buchungen und Richtlinienänderungen zu senden. Mit deiner Einwilligung können wir dir Werbemitteilungen zu Funktionen, Diensten und Veranstaltungen senden, die dich interessieren könnten. Du kannst Werbemitteilungen jederzeit in deinen Benachrichtigungseinstellungen abbestellen.

3. Weitergabe deiner Daten

Wir geben deine Daten an andere Nutzer weiter, soweit dies für Buchungen erforderlich ist. Wenn du zum Beispiel buchst, erhält der Gastgeber deinen Namen, dein Profilfoto und deine Nachrichten. Wenn du eine Unterkunft inserierst, können Gäste deine öffentlichen Profilinformationen und Bewertungen sehen.

Wir können deine Daten an externe Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen, darunter Zahlungsdienstleister, Cloud-Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste und Analyseanbieter. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, deine Daten zu schützen und nur für die Dienste zu verwenden, die sie für uns erbringen.

Wir können deine Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, auf ein rechtliches Verfahren hin oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Guestify, unseren Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.

4. Speicherdauer

Wir speichern deine personenbezogenen Daten, solange dein Konto aktiv ist oder soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Bestimmte Daten können wir nach Löschung des Kontos zu legitimen Geschäftszwecken aufbewahren, etwa zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Streitbeilegung.

Transaktions- und Zahlungsaufzeichnungen werden gemäß finanzrechtlichen Vorschriften mindestens 7 Jahre aufbewahrt. Bewertungen und öffentliche Profilinformationen können auch nach Löschung des Kontos gespeichert und angezeigt werden, um die Integrität unseres Bewertungssystems zu wahren.

5. Deine Rechte

Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten jederzeit über deine Kontoeinstellungen einzusehen, zu berichtigen, zu aktualisieren oder zu löschen. Du kannst außerdem eine Kopie der über dich gespeicherten Daten anfordern, indem du unser Support-Team kontaktierst.

Du hast das Recht, Werbemitteilungen abzulehnen, der Verarbeitung deiner Daten für bestimmte Zwecke zu widersprechen und eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte über die am Ende dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten.

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über deine Aktivitäten auf unserer Plattform zu erfassen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und uns helfen, unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Wir verwenden notwendige Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind (etwa für Anmeldung und Sicherheit), Leistungs-Cookies, die uns zeigen, wie die Plattform genutzt wird, und Funktions-Cookies, die deine Einstellungen speichern. Du kannst deine Cookie-Einstellungen in deinem Browser verwalten.

7. Sicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner Daten ein, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung, sichere Anmeldeverfahren, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Zugriffskontrollen, die den Zugang zu deinen Daten beschränken.

Obwohl wir angemessene Vorkehrungen treffen, ist keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung vollkommen sicher. Wir können die absolute Sicherheit deiner Daten nicht garantieren und empfehlen dir, starke, einmalige Passwörter zu verwenden und die verfügbaren Sicherheitsfunktionen deines Kontos zu aktivieren.

8. Datenschutz für Kinder

Guestify ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Sollten wir erfahren, dass wir solche Daten erhoben haben, werden wir sie umgehend löschen.

Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter bist und glaubst, dass dein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, der Technologie, gesetzlicher Anforderungen oder anderer Faktoren abzubilden. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich, indem wir die aktualisierte Erklärung auf unserer Plattform veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen.

Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um informiert zu bleiben, wie wir deine Daten schützen. Wenn du unsere Dienste nach Änderungen weiter nutzt, gilt dies als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

10. Kontakt

Wenn du Fragen, Bedenken oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder unserem Umgang mit Daten hast, kontaktiere uns bitte unter: