uestify

الدعم

  • مركز المساعدة
  • معلومات السلامة
  • خيارات الإلغاء
  • اتصل بنا

المجتمع

  • من نحن
  • مدونة Guestify
  • منتدى المجتمع

الاستضافة

  • أضف عقارك
  • موارد المضيفين
  • الاستضافة المسؤولة

© 2026 Guestify. جميع الحقوق محفوظة. · مقدَّم من iSyS · سجل تجاري رقم 72962

·الشروط·الخصوصية·خريطة الموقع

نحترم خصوصيتك

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك. اقرأ سياسة الخصوصية

سلامتك تهمّنا

في Guestify، نلتزم ببناء مجتمع آمن وموثوق للضيوف والمضيفين على حد سواء. إليك موارد ونصائح تساعدك على البقاء آمنًا.

هذه الترجمة للتسهيل فقط. النسخة الإنجليزية هي المعتمدة قانونيًا.

نصائح السلامة للضيوف

راجع قبل أن تحجز

اقرأ تقييمات الضيوف السابقين، وتحقق من ملف المضيف وحالة التحقق الخاصة به، واطّلع على جميع صور الإعلان قبل إجراء الحجز.

تواصل عبر Guestify

أبقِ جميع المحادثات داخل منصة Guestify. هذا يحمي محادثاتك ويتيح لفريق الدعم مساعدتك عند الحاجة.

احمِ معلوماتك الشخصية

لا تشارك أبدًا كلمة المرور أو بياناتك المالية أو هويتك الحكومية مباشرة مع المضيفين. يجب أن تتم جميع المدفوعات عبر منصة Guestify.

شارك خط سير رحلتك

أخبر صديقًا أو فردًا من العائلة تثق به بمكان إقامتك، بما في ذلك العنوان وتواريخ تسجيل الوصول والمغادرة.

تحقق من مرافق السلامة

تأكد من أن العقار مجهّز بأجهزة كشف الدخان وأول أكسيد الكربون العاملة. وتحقق من وجود طفايات الحريق ومخارج الطوارئ عند الوصول.

ثق بحدسك

إذا شعرت بأن شيئًا غير صحيح عند وصولك إلى العقار، تواصل مع دعم Guestify فورًا. نحن هنا لمساعدتك في إيجاد سكن بديل.

نصائح السلامة للمضيفين

تحقق من ضيوفك

راجع ملفات الضيوف، واقرأ تقييمات المضيفين الآخرين، واستخدم ميزة الحجز بالموافقة المسبقة لفحص الضيوف قبل قبول الحجوزات.

ركّب معدات السلامة

جهّز عقارك بأجهزة كشف الدخان وأول أكسيد الكربون وطفايات الحريق وحقائب الإسعافات الأولية. واحرص على أن تكون معلومات الطوارئ ظاهرة للضيوف.

أمّن عقارك

استخدم الأقفال الذكية أو صناديق المفاتيح لتسجيل الوصول دون تلامس. غيّر رموز الدخول بين الضيوف وأمّن أي متعلقات شخصية أو أشياء قيّمة.

حدد قواعد منزل واضحة

ضع قواعد المنزل وأوضحها في إعلانك. أدرج سياسات الضوضاء والحفلات والحيوانات الأليفة والحد الأقصى للإشغال لتحديد التوقعات.

حافظ على التواصل المفتوح

استجب بسرعة لرسائل الضيوف وقدّم تعليمات واضحة لتسجيل الوصول. التواصل الجيد يمنع سوء الفهم ويبني الثقة.

وثّق عقارك

التقط صورًا مفصّلة لعقارك قبل وصول كل ضيف. يساعد ذلك في حل أي نزاعات بشأن الأضرار ويحميك أنت وضيوفك.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كنت في خطر مباشر، تواصل أولًا مع خدمات الطوارئ المحلية. وللمخاوف الأمنية غير الطارئة، تواصل مع فريق الدعم.

التواصل مع الدعمالإبلاغ عن مشكلة