uestify

الدعم

  • مركز المساعدة
  • معلومات السلامة
  • خيارات الإلغاء
  • اتصل بنا

المجتمع

  • من نحن
  • مدونة Guestify
  • منتدى المجتمع

الاستضافة

  • أضف عقارك
  • موارد المضيفين
  • الاستضافة المسؤولة

© 2026 Guestify. جميع الحقوق محفوظة. · مقدَّم من iSyS · سجل تجاري رقم 72962

·الشروط·الخصوصية·خريطة الموقع

نحترم خصوصيتك

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك. اقرأ سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 مارس 2026

هذه الترجمة للتسهيل فقط. النسخة الإنجليزية هي المعتمدة قانونيًا.

جدول المحتويات

  • 1. المعلومات التي نجمعها
  • 2. كيف نستخدم معلوماتك
  • 3. مشاركة معلوماتك
  • 4. الاحتفاظ بالبيانات
  • 5. حقوقك
  • 6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
  • 7. الأمان
  • 8. خصوصية الأطفال
  • 9. التغييرات على هذه السياسة
  • 10. اتصل بنا

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو إجراء حجز أو إدراج عقار أو التواصل مع مستخدمين آخرين. ويشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وصورة ملفك الشخصي ومعلومات الدفع وأي محتوى ترسله إلى المنصة.

كما نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع الجهاز ونوع المتصفح ونظام التشغيل وعناوين URL المُحيلة ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع منصتنا. وقد نجمع معلومات الموقع عند استخدامك للميزات القائمة على الموقع.

بالنسبة للمضيفين، قد نجمع معلومات إضافية للتحقق من الهوية، بما في ذلك وثائق الهوية الصادرة عن جهة حكومية، للتحقق من هويتك وضمان سلامة مجتمعنا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا والحفاظ عليها وتحسينها، بما في ذلك معالجة الحجوزات والمدفوعات، وتسهيل التواصل بين المضيفين والضيوف، والتحقق من هويات المستخدمين، وتخصيص تجربتك على المنصة.

كما نستخدم معلوماتك لإرسال إشعارات مهمة حول حسابك وحجوزاتك وتحديثات السياسات. وبموافقتك، قد نرسل لك رسائل ترويجية حول الميزات والخدمات والفعاليات التي نعتقد أنها قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت من إعدادات الإشعارات.

3. مشاركة معلوماتك

نشارك معلوماتك مع المستخدمين الآخرين حسب الضرورة لتسهيل الحجوزات. على سبيل المثال، عند إجراء حجز، يتلقى المضيف اسمك وصورة ملفك الشخصي وأي رسائل ترسلها. وعند إدراج عقار، يمكن للضيوف رؤية معلومات ملفك الشخصي العامة وتقييماتك.

قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات خارجيين يساعدوننا في تشغيل منصتنا، بما في ذلك معالجو الدفع ومقدمو الاستضافة السحابية وخدمات البريد الإلكتروني ومقدمو التحليلات. هؤلاء المقدمون ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للخدمات التي يقدمونها لنا.

وقد نكشف أيضًا عن معلوماتك إذا اقتضى القانون ذلك، أو استجابةً لإجراء قانوني، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Guestify أو مستخدمينا أو الجمهور.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية ما دام حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا لك. وقد نحتفظ ببعض المعلومات بعد حذف الحساب لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك منع الاحتيال والامتثال القانوني وتسوية النزاعات.

يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات والمدفوعات لمدة لا تقل عن 7 سنوات وفقًا للوائح المالية. وقد يتم الاحتفاظ بالتقييمات ومعلومات الملف الشخصي العامة وعرضها حتى بعد حذف الحساب للحفاظ على نزاهة نظام التقييم لدينا.

5. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وتحديثها أو حذفها في أي وقت من إعدادات حسابك. ويمكنك أيضًا طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عبر التواصل مع فريق الدعم.

لديك الحق في إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية، والاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض معينة، وطلب تقييد معالجة بياناتك. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الواردة في نهاية هذه السياسة.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لجمع معلومات حول نشاط تصفحك على منصتنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك وتساعدنا في تقديم خدماتنا وتحسينها.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية ضرورية لتشغيل منصتنا (مثل المصادقة والأمان)، وملفات أداء تساعدنا في فهم كيفية استخدام المنصة، وملفات وظيفية تحفظ تفضيلاتك. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

7. الأمان

نطبّق تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، وآليات مصادقة آمنة، وعمليات تدقيق أمني منتظمة، وضوابط وصول تحدّ من إمكانية الوصول إلى بياناتك.

ورغم أننا نتخذ احتياطات معقولة لحماية معلوماتك، فلا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك، ونشجعك على استخدام كلمات مرور قوية وفريدة وتفعيل ميزات الأمان المتاحة في حسابك.

8. خصوصية الأطفال

Guestify غير مخصصة للاستخدام من قِبل الأطفال دون 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون 18 عامًا. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 18 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذفها فورًا.

إذا كنت والدًا أو وليًّا وتعتقد أن طفلك قدّم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا حتى نتخذ الإجراء المناسب.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التقنية أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدّثة على منصتنا وتحديث تاريخ «آخر تحديث».

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتبقى على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك. ويُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات في هذه السياسة قبولًا للشروط المحدّثة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: privacy@guestify.app

الموقع الإلكتروني: https://guestify.app