نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك. اقرأ سياسة الخصوصية
لكل إعلان على Guestify سياسة إلغاء يحددها المضيف. فهم هذه السياسات يساعدك على التخطيط لرحلتك بثقة.
هذه الترجمة للتسهيل فقط. النسخة الإنجليزية هي المعتمدة قانونيًا.
الأفضل للضيوف الذين يريدون أقصى قدر من المرونة. ألغِ حتى 24 ساعة قبل تسجيل الوصول لاسترداد المبلغ كاملًا.
خيار متوازن يمنح الضيوف وقتًا معقولًا للإلغاء ويحمي المضيفين من الإلغاءات في اللحظات الأخيرة.
توفر أقصى حماية للمضيفين. يحصل الضيوف على استرداد كامل فقط إذا ألغوا خلال 48 ساعة من الحجز وقبل أسبوعين على الأقل من الوصول؛ بعد ذلك يتوفر استرداد جزئي حتى أسبوع واحد قبل الوصول.
| توقيت الإلغاء | مرنة | متوسطة | صارمة |
|---|---|---|---|
| خلال 48 ساعة من الحجز، وقبل 14 يومًا أو أكثر من تسجيل الوصول | 100% | 100% | 100% |
| 7 أيام أو أكثر قبل تسجيل الوصول | 100% | 100% | 50% |
| من 5 إلى 7 أيام قبل تسجيل الوصول | 100% | 100% | 0% |
| من 24 ساعة إلى 5 أيام قبل تسجيل الوصول | 100% | 50% | 0% |
| أقل من 24 ساعة قبل تسجيل الوصول | 50% | 50% | 0% |
| بعد تسجيل الوصول | 0% | 0% | 0% |
تنطبق النسب المئوية على الإقامة نفسها (سعر الليلة بالإضافة إلى أي رسوم للحيوانات الأليفة أو الضيوف الإضافيين). تُستردّ رسوم التنظيف بالكامل عند الإلغاء قبل تسجيل الوصول، ولا تفرض Guestify أي رسوم خدمة على الضيوف. تُعاد المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية وتستغرق من 5 إلى 10 أيام عمل لتظهر.
انتقل إلى صفحة رحلاتك وابحث عن الحجز الذي تريد إلغاءه.
انقر على الحجز لعرض تفاصيله.
انقر على زر «إلغاء الحجز» وراجع مبلغ الاسترداد وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بالإعلان.
أكّد الإلغاء. ستتم معالجة المبلغ المستردّ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أسئلة حول سياسات الإلغاء لدينا، فإن فريق الدعم هنا لمساعدتك.
التواصل مع الدعم