Polityka prywatności

1. Jakie dane gromadzimy

Gromadzimy dane, które przekazujesz nam bezpośrednio podczas tworzenia konta, dokonywania rezerwacji, publikowania oferty lub komunikacji z innymi użytkownikami. Obejmuje to Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, zdjęcie profilowe, dane płatnicze oraz wszelkie treści przesyłane na platformę.

Automatycznie gromadzimy również określone dane podczas korzystania z naszych usług, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, adresy URL odsyłające oraz informacje o sposobie interakcji z platformą. Podczas korzystania z funkcji opartych na lokalizacji możemy gromadzić dane o lokalizacji.

Od gospodarzy możemy gromadzić dodatkowe dane w celu weryfikacji tożsamości, w tym dokumenty tożsamości wydane przez organy państwowe, aby potwierdzić tożsamość i zapewnić bezpieczeństwo naszej społeczności.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy zgromadzone dane do świadczenia, utrzymania i ulepszania naszych usług, w tym do przetwarzania rezerwacji i płatności, ułatwiania komunikacji między gospodarzami i gośćmi, weryfikacji tożsamości użytkowników oraz personalizacji Twoich doświadczeń na platformie.

Wykorzystujemy Twoje dane także do wysyłania ważnych powiadomień o koncie, rezerwacjach i zmianach zasad. Za Twoją zgodą możemy wysyłać wiadomości promocyjne o funkcjach, usługach i wydarzeniach, które mogą Cię zainteresować. Z wiadomości promocyjnych możesz zrezygnować w dowolnym momencie w ustawieniach powiadomień.

3. Udostępnianie danych

Udostępniamy Twoje dane innym użytkownikom w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji. Na przykład gdy dokonujesz rezerwacji, gospodarz otrzymuje Twoje imię i nazwisko, zdjęcie profilowe i wysłane przez Ciebie wiadomości. Gdy publikujesz ofertę, goście widzą informacje z Twojego publicznego profilu i opinie.

Możemy udostępniać dane zewnętrznym dostawcom usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu platformy, w tym operatorom płatności, dostawcom hostingu w chmurze, dostawcom usług e-mail i dostawcom analityki. Dostawcy ci są umownie zobowiązani do ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie do świadczenia usług na naszą rzecz.

Możemy również ujawnić dane, jeśli wymaga tego prawo, w odpowiedzi na postępowanie prawne lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Guestify, naszych użytkowników lub społeczeństwa.

4. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub jak jest to potrzebne do świadczenia usług. Niektóre dane możemy zachować po usunięciu konta w uzasadnionych celach biznesowych, w tym w celu zapobiegania oszustwom, zgodności z prawem i rozstrzygania sporów.

Zapisy transakcji i płatności są przechowywane przez co najmniej 7 lat zgodnie z przepisami finansowymi. Opinie i informacje z publicznego profilu mogą być przechowywane i wyświetlane nawet po usunięciu konta, aby zachować integralność systemu opinii.

5. Twoje prawa

Masz prawo w dowolnym momencie uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, poprawiać je, aktualizować lub usuwać w ustawieniach konta. Możesz także zażądać kopii przechowywanych przez nas danych osobowych, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia.

Masz prawo zrezygnować z wiadomości promocyjnych, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w określonych celach oraz zażądać ograniczenia przetwarzania danych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych na końcu niniejszej polityki.

6. Pliki cookie i śledzenie

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia do gromadzenia informacji o Twojej aktywności na platformie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam świadczyć i ulepszać usługi.

Używamy niezbędnych plików cookie wymaganych do działania platformy (np. uwierzytelnianie i bezpieczeństwo), plików wydajnościowych, które pomagają nam zrozumieć sposób korzystania z platformy, oraz plików funkcjonalnych zapamiętujących Twoje preferencje. Preferencjami dotyczącymi plików cookie możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy branżowe standardy bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie danych podczas przesyłania i przechowywania, bezpieczne mechanizmy uwierzytelniania, regularne audyty bezpieczeństwa oraz kontrolę dostępu ograniczającą krąg osób mających dostęp do Twoich danych.

Choć podejmujemy rozsądne środki ostrożności, żadna metoda transmisji przez internet ani elektronicznego przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych i zachęcamy do używania silnych, unikalnych haseł oraz włączania dostępnych funkcji bezpieczeństwa konta.

8. Prywatność dzieci

Guestify nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 lat. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 18 lat. Jeśli dowiemy się, że zgromadziliśmy takie dane, niezwłocznie podejmiemy kroki w celu ich usunięcia.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

9. Zmiany niniejszej polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii, wymogach prawnych lub innych czynnikach. O istotnych zmianach poinformujemy, publikując zaktualizowaną politykę na platformie i zmieniając datę „Ostatnia aktualizacja”.

Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

10. Kontakt

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, skontaktuj się z nami: