Używamy plików cookie, aby ulepszyć Twoje doświadczenia. Przeczytaj politykę prywatności
Każda oferta na Guestify ma zasady anulowania ustalone przez gospodarza. Znajomość tych zasad pomaga planować podróż z pewnością.
To tłumaczenie ma charakter pomocniczy. Prawnie wiążąca jest wersja angielska.
Najlepsze dla gości, którzy chcą maksymalnej elastyczności. Anuluj do 24 godzin przed zameldowaniem i otrzymaj pełny zwrot.
Zrównoważona opcja, która daje gościom rozsądny czas na anulowanie, a jednocześnie chroni gospodarzy przed anulowaniem w ostatniej chwili.
Zapewnia największą ochronę gospodarzom. Goście otrzymują pełny zwrot tylko wtedy, gdy anulują w ciągu 48 godzin od rezerwacji i co najmniej dwa tygodnie przed przyjazdem; później częściowy zwrot jest dostępny do tygodnia przed.
| Moment anulowania | Elastyczne | Umiarkowane | Surowe |
|---|---|---|---|
| W ciągu 48 godzin od rezerwacji, 14+ dni przed zameldowaniem | 100% | 100% | 100% |
| 7 lub więcej dni przed zameldowaniem | 100% | 100% | 50% |
| 5 do 7 dni przed zameldowaniem | 100% | 100% | 0% |
| 24 godziny do 5 dni przed zameldowaniem | 100% | 50% | 0% |
| Mniej niż 24 godziny przed zameldowaniem | 50% | 50% | 0% |
| Po zameldowaniu | 0% | 0% | 0% |
Procenty dotyczą samego pobytu (cena za noc plus opłaty za zwierzęta lub dodatkowych gości). Opłata za sprzątanie jest zwracana w całości przy każdym anulowaniu przed zameldowaniem, a Guestify nie pobiera od gości opłaty serwisowej. Zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności i pojawiają się w ciągu 5–10 dni roboczych.
Przejdź do strony Podróże i znajdź rezerwację, którą chcesz anulować.
Kliknij rezerwację, aby wyświetlić jej szczegóły.
Kliknij przycisk „Anuluj rezerwację” i sprawdź kwotę zwrotu zgodnie z zasadami anulowania oferty.
Potwierdź anulowanie. Zwrot zostanie zrealizowany na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych.
Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania dotyczące naszych zasad anulowania, nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji.
Skontaktuj się z pomocą