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Guestify si impegna a creare una comunità sicura e affidabile per ospiti e host. Ecco risorse e consigli per aiutarti a restare al sicuro.
Questa traduzione è fornita per comodità. La versione inglese è quella legalmente vincolante.
Leggi le recensioni degli ospiti precedenti, controlla il profilo e lo stato di verifica dell'host e guarda tutte le foto dell'annuncio prima di prenotare.
Mantieni tutte le comunicazioni all'interno della piattaforma Guestify. Questo protegge le tue conversazioni e permette al nostro team di assistenza di intervenire se necessario.
Non condividere mai password, dati finanziari o documenti d'identità direttamente con gli host. Tutti i pagamenti devono passare attraverso la piattaforma Guestify.
Fai sapere a un amico o familiare di fiducia dove soggiorni, inclusi indirizzo e date di check-in e check-out.
Verifica che l'alloggio disponga di rilevatori di fumo e di monossido di carbonio funzionanti. All'arrivo, controlla estintori e uscite di emergenza.
Se qualcosa non ti sembra giusto all'arrivo, contatta subito l'assistenza Guestify. Siamo qui per aiutarti a trovare una sistemazione alternativa.
Controlla i profili degli ospiti, leggi le recensioni di altri host e usa la prenotazione con pre-approvazione per valutare gli ospiti prima di accettare.
Dota l'alloggio di rilevatori di fumo e monossido di carbonio, estintori e kit di primo soccorso. Tieni le informazioni di emergenza ben visibili per gli ospiti.
Usa serrature smart o cassette portachiavi per il check-in senza contatto. Cambia i codici di accesso tra un ospite e l'altro e metti al sicuro oggetti personali e di valore.
Definisci le regole della casa e comunicale chiaramente nell'annuncio. Includi le politiche su rumore, feste, animali e numero massimo di ospiti.
Rispondi rapidamente ai messaggi degli ospiti e fornisci istruzioni di check-in chiare. Una buona comunicazione evita malintesi e costruisce fiducia.
Scatta foto dettagliate dell'alloggio prima di ogni check-in. Questo aiuta a risolvere eventuali controversie sui danni e protegge te e i tuoi ospiti.
Se sei in pericolo immediato, contatta prima i servizi di emergenza locali. Per questioni di sicurezza non urgenti, rivolgiti al nostro team di assistenza.