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Guestify per le aziende

Account aziendali

Società di gestione immobiliare, hotel, agenzie di viaggi e aziende possono usare Guestify come impresa. L'azienda è titolare di annunci, prenotazioni, carte e pagamenti, e il tuo team ci lavora con i propri accessi.

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In questa pagina

  1. Account personali e aziendali
  2. Tipi di attività
  3. Creare un account aziendale
  4. Lavorare come azienda
  5. Il tuo team e i ruoli
  6. Verificare la tua azienda
  7. Ospitare come azienda
  8. Prenotare soggiorni per clienti e personale
  9. Ricevute fiscali elettroniche (facoltative)
  10. Domande

Account personali e aziendali

Su Guestify esistono due tipi di account.

Account personale

L'account con cui ti registri. È solo tuo: i tuoi viaggi, i tuoi messaggi, i tuoi annunci e i tuoi pagamenti. Ogni persona su Guestify ne ha uno.

Account aziendale

Un account che appartiene a un'azienda. Ha nome, logo, annunci, prenotazioni, carte salvate, conto bancario e pagamenti propri. Nessuno vi accede direttamente: i membri del team lo aprono dal proprio account personale.

  • Mantieni un unico accesso. Puoi far parte di più account aziendali e passare in qualsiasi momento da uno all'altro o al tuo account personale.
  • I tuoi viaggi e i tuoi messaggi restano tuoi. L'azienda per cui lavori non può vederli.
  • Se qualcuno lascia il team, annunci, prenotazioni e conversazioni con gli ospiti restano all'azienda.

Tipi di attività

Quando crei un account aziendale, scegli di cosa si occupa l'azienda. Il tipo ci descrive la tua attività e ci aiuta a mostrarti prima le funzioni giuste.

Ospitiamo

Società di gestione immobiliare, appartamenti con servizi e proprietari che affittano più case.

Hotel

Hotel, resort e pensioni che pubblicano camere o unità su Guestify.

Agenzia di viaggi

Agenzie e tour operator che prenotano soggiorni per i propri clienti.

Viaggi aziendali

Aziende che prenotano soggiorni per il proprio personale, per trasferte, progetti o trasferimenti.

Altro

Qualsiasi altro tipo di attività.

Il tipo è solo un'etichetta. Ogni account aziendale può sia ospitare sia prenotare soggiorni, qualunque sia il tipo, e un amministratore può cambiarlo in qualsiasi momento nel profilo aziendale.

Creare un account aziendale

  1. 1Accedi con il tuo account personale, passa alla modalità host e apri Menu → Account aziendali.
  2. 2Inserisci il nome che vedranno gli ospiti, la ragione sociale, il numero di registro delle imprese (CR) e i contatti dell'azienda. Il numero di registrazione fiscale è facoltativo.
  3. 3Scegli il tipo di attività e crea l'account. Diventi il suo primo amministratore.
  4. 4Verifica l'azienda con la visura del registro delle imprese (vedi sotto), poi invita il tuo team.

Una persona può creare fino a 5 account aziendali.

Lavorare come azienda

Usa il selettore di account per scegliere per chi stai agendo. Mostra "Ospiti come" quando gestisci gli annunci e "Prenoti come" quando prenoti un soggiorno. Scegli l'azienda per lavorare per lei, oppure "Te stesso" per tornare al tuo account personale.

  • Il selettore si trova nella pagina Host, nel Menu, al checkout e nella pagina Viaggi.
  • La tua scelta resta valida su quel dispositivo finché non la cambi.
  • Annunci, prenotazioni, messaggi e pagamenti che vedi mentre è selezionata l'azienda appartengono all'azienda.

Il tuo team e i ruoli

Gli amministratori invitano le persone via email. Ogni membro del team ha uno di tre ruoli.

Amministratore

Può fare tutto: annunci, calendario, prezzi, prenotazioni, messaggi degli ospiti, pagamenti, conto bancario, carte salvate, profilo aziendale, verifica, ricevute elettroniche e team.

Gestore

Si occupa del lavoro quotidiano: annunci, calendario, prezzi, prenotazioni e messaggi degli ospiti, e può prenotare soggiorni con le carte dell'azienda. Non può modificare pagamenti, conto bancario, carte o team, né eliminare annunci.

Visualizzatore

Vede annunci, prenotazioni, messaggi e guadagni, ma non può modificare nulla.

  • Un link di invito funziona una sola volta e scade dopo 7 giorni. La persona lo accetta con il proprio account Guestify, oppure ne crea uno prima.
  • Un account aziendale ha sempre almeno un amministratore. L'ultimo amministratore non può lasciare l'azienda né eliminare il proprio account Guestify finché non nomina un altro amministratore.
  • Amministratori e gestori ricevono le notifiche di prenotazioni e messaggi dell'azienda. Le notifiche su pagamenti e verifica arrivano solo agli amministratori.
  • Chiunque può lasciare un'azienda dalla scheda Team. Un amministratore potrà invitarlo di nuovo in seguito.

Verificare la tua azienda

Prima di poter pubblicare annunci, accettare richieste di prenotazione o prenotare soggiorni, un account aziendale deve essere verificato.

  1. 1L'amministratore che invia i documenti deve prima verificare la propria identità (Account → Verifica dell'identità).
  2. 2Nella scheda Verifica dell'azienda, carica la visura del registro delle imprese (سجل تجاري) come foto o PDF.
  3. 3La controlliamo automaticamente con il numero CR che hai inserito. Se non è possibile confermarla in automatico, la esamina il nostro team, di solito entro un giorno lavorativo.
  4. 4Una volta approvata, l'azienda compare come azienda verificata. Se non viene approvata, vedrai il motivo e potrai caricare un nuovo documento.

Ospitare come azienda

  • Sui tuoi annunci gli ospiti vedono il nome e il logo dell'azienda al posto del nome di una persona, con il badge "Host aziendale".
  • Con l'azienda selezionata, crea annunci, gestisci calendario e prezzi e accetta o rifiuta le richieste esattamente come un host privato.
  • I pagamenti vanno sul conto bancario dell'azienda. Solo gli amministratori possono aggiungerlo o modificarlo.
  • Le conversazioni con gli ospiti appartengono all'azienda, quindi qualsiasi amministratore o gestore può rispondere.

Prenotare soggiorni per clienti e personale

Agenzie di viaggi e aziende possono prenotare soggiorni per conto di altre persone.

  • Al checkout, scegli l'azienda in "Prenoti come".
  • Paga con una delle carte salvate dell'azienda. Gli amministratori aggiungono e rimuovono le carte; i gestori possono usarle per prenotare.
  • Indica chi soggiorna: il nome del viaggiatore è obbligatorio, telefono ed email sono facoltativi. Guestify non invia email al viaggiatore: è la tua azienda a gestire il rapporto con lui.
  • Finché la richiesta è in attesa, l'host vede il nome del viaggiatore; i suoi contatti li vede una volta confermata la prenotazione. L'host vede anche che l'ospite è un'azienda.
  • Il viaggio compare nei Viaggi dell'azienda, dove qualsiasi amministratore o gestore può scrivere all'host, cancellare o pagare il saldo restante. I rimborsi tornano sulla carta che ha pagato.

Ricevute fiscali elettroniche (facoltative)

Le aziende che ospitano possono inviare automaticamente da Guestify ai propri ospiti le ricevute elettroniche ufficiali dell'Agenzia delle Entrate egiziana (ETA).

  • Registra un punto vendita (POS) per Guestify nel profilo ETA delle ricevute elettroniche della tua azienda, poi inserisci i suoi dati nella scheda Ricevute elettroniche.
  • Scegli quando inviare le ricevute: quando l'ospite paga, dopo il check-out, oppure solo quando premi "Invia ricevuta elettronica" in una prenotazione.
  • Se un soggiorno viene rimborsato, viene inviata automaticamente una ricevuta di reso.
  • Quando l'Agenzia delle Entrate accetta una ricevuta, l'ospite riceve un'email con il link. Puoi seguire lo stato di ogni ricevuta nella scheda Ricevute elettroniche.
  • Solo gli amministratori possono modificare le impostazioni delle ricevute elettroniche.

Domande

Mi serve un account aziendale per affittare più case?

No. Con un account personale puoi gestire tutti gli annunci che vuoi. Un account aziendale è utile quando le case appartengono a un'azienda, quando più persone devono gestirle o quando i pagamenti devono andare su un conto bancario aziendale.

Un account aziendale può sia ospitare sia prenotare?

Sì. Ogni account aziendale può fare entrambe le cose, qualunque sia il tipo di attività.

Posso cambiare il tipo di attività in seguito?

Sì. Un amministratore può cambiarlo in qualsiasi momento nella scheda Profilo dell'azienda. Non cambia ciò che l'account può fare.

L'azienda vedrà i miei viaggi personali?

No. Appartengono all'azienda solo le prenotazioni fatte mentre è selezionata l'azienda. I tuoi viaggi, messaggi e annunci personali restano privati.

Di quali documenti ho bisogno?

Il tuo documento d'identità o passaporto per la verifica dell'identità personale, e la visura del registro delle imprese per l'azienda.

Cosa succede se un dipendente se ne va?

Un amministratore lo rimuove dalla scheda Team. Perde subito l'accesso e tutto ciò su cui ha lavorato resta all'azienda.

Pronto per iniziare?

Crea un account aziendale in pochi minuti. Potrai invitare il tuo team e verificare l'azienda in seguito.

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